Jeff Tardif

La FTC (“Federal Trade Commission”), département américain qui légifère en matière de vente en ligne, a ajouté quelques restrictions qui, sans tuer le métier d’Affilié, va le changer et le rendre un peu plus compliqué.

Vous vous dites certainement: je n’habite pas aux États-Unis, cela ne me concerne pas. Erreur. Sachez que plusieurs pays calquent carrément les recommandations de la FTC pour leur propre législation. Qui plus est, puisque vos sites Web sont, vous l’aurez deviné, sur le Web, ils sont donc disponibles aux Américains. Ce qui pourrait vous poser problème si vous aviez à faire face à une plainte en règle.
Regardons donc en quoi vous devriez changer vos habitudes pour éviter de vous faire pincer.

Les testimoniaux

Désormais, lorsque vous utilisez des testimoniaux, vous devez représenter ce à quoi devrait s’attendre le consommateur moyen et démontrer des certitudes. Et pas simplement des exceptions.

C’est déjà ce que vous faites vous dites-vous peut-être.  Sauf que si vous vendez un produit amaigrissant, que vous présentez le témoignage d’une maigrichonne affirmant avoir perdu du poids avec votre produit, n’importe qui pourra vous intenter une poursuite pour fausse représentation si elle n’a pas obtenu les même résultats.  Et il pourrait alors devenir difficile que cette dame n’a pas suivi les recommandations faites par votre produit.  C’est VOUS qui devrez faire la preuve en court que votre produit fonctionne.  Ce qui, dans le cas d’une vente affiliée, est difficile puisque vous n’êtes pas le fabricant mais un simple distributeur.

Ainsi, vous ne pourrez plus mettre de testimoniaux extraordinaires en spécifiant en bas de page “ces résultats sont exceptionnels et dépendent de plusieurs facteurs.  Il se peut que vous n’atteignez pas le même niveau de réussite”.  Vous devrez placer des testimoniaux de résultats moyens.

Les testimoniaux disparaîtront donc à mon avis des pages de ventes…

L’URL Cloaking

Il est fréquent de changer l’URL vers laquelle on redirige nos visiteurs afin de camoufler l’affreux numéro qui vous démasque en tant qu’affilié et qui cache le fait que vous allez toucher une commission sur la vente d’un produit.  (vous savez ce genre d’url :  http://unproduitquelconque.com/index.php?aff=1234monnumero qu’on remplace par http://urlok.com/SuperProduit).

Désormais l’utilisation d’URL Cloaking est toujours de mise, mais vous devrez indiquer clairement que vous n’êtes pas le fabricant ou l’auteur du produit et que vous toucherez une commission si le visiteur l’achète.  Ce qui rend caduque l’utilisation même de l’URL Cloaking…

Qui plus est, l’humain est ainsi fait que s’il sait que l’achat d’un tel ou tel produit peut rapporter une commission à quelqu’un, il aura tendance à ne pas acheter ou à trouver un moyen de ne pas verser de commission (en s’enregistrant lui-même comme affilié avant d’acheter ou en faisant le ménage de ses cookies).  Reste à savoir de quelle façon nous pourrons palier à ce genre de problème…

Les Notices

On entend par notice ici les fameuses déclarations qu’on retrouve en bas de page du style Vie Privée et Termes d’utilisation.  Ces notices ne doivent maintenant comporter aucun hyperliens.  Ces hyperliens sont susceptibles de faire quitter le lecteur avant qu’il n’ait terminé de lire le poussant ainsi à miner sa compréhension sur l’utilisation du site et sur le respect de sa vie privée.

Je ne crois pas que cela changera quoique ce soit à vos pratiques, mais c’est toujours bon d’être informé.

En Bref

Je ne crois pas personnellement que cela affectera beaucoup le métier d’affilié.  Par contre il faudra reconsidérer nos pratiques et s’assurer d’être en accord avec le cadre législatif fixé par la FTC.  Supprimez donc les testimoniaux de vos sites, et ajoutez une notice à l’effet que vous êtes un affilié et non pas le créateur ou l’auteur du produit.  Attention, il faut que cette notice soit visible non pas en cliquant sur un lien, mais bien directement sur la page qui contient les liens referral…  Qui a dit gris pâle sur fond blanc? :p

Vous pouvez visiter le site de la FTC à cette adresse:  http://www.ftc.gov/index.shtml

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Je vous entretenais récemment à propos de ClickBank, le fameux réseau d’affiliation qui permet de promouvoir des produits et de vous occasionner des commissions sur les ventes de ces produits.

La grande lacune de ClickBank à mon sens est qu’il est victime de son succès:  les produits proposés à la vente ou à la promotion sont peu nombreux comparativement au nombre de gens désireux de les promouvoir.  On se retrouve donc avec une panoplie de vendeurs pour le même produit.  Il m’est ainsi arrivé de me faire répondre:  “C’est la deuxième fois que je reçois cette offre cette semaine” par un abonné d’une de mes mailing list.

Donc, à vouloir promouvoir le meilleur produit disponible, vous augmentez vos risques de perdre l’exclusivité, ou pire, d’être considéré comme un spammeur et de voir votre liste d’emails opt-in fondre comme neige au soleil suite à une désinscription massive.  Si vous optez plutôt pour la promotion via votre blog, vous risquez encore là de parler d’un produit qui a été largement exploité par les mailing list et sur d’autres blog ce qui diminuera considérablement vos chances de faire un profit.

Les alternatives possibles

Une des alternatives que je suis présentement à mettre à l’essai est de rejoindre un programme d’affiliation “privé” ou exclusif.  Vous rejoignez ainsi une compagnie ou un auteur et ne promouvez que les produits que celle-ci ou celui-ci vous propose.

Ces programmes n’offrent généralement pas leurs produits sur ClickBank (ce qui diluerait leur bassin de vendeurs ou promoteurs et diminuerait leur pourcentage de profits).  De ce fait, les produits qu’ils proposent sont moins largement exploités et vous disposez de plus d’un support plus personnalisé.  Qui plus est, la plupart de ces programmes privés vous présentent des méthodes éprouvées et des exemples pour la promotion de leurs produits.  Ainsi, ils vous offriront des exemples de emails, des bannières, des exemples de liens “ancres” pour le référencement etc.

Comment trouver un réseau d’affiliation?

Je vais être honnête avec vous, en français ce genre de réseau est très rare.  Du moins, je n’en ai pas trouvé qui me satisfasse entièrement.  Par contre en anglais il en existe plusieurs.  Certains sont plus ou moins respectés, d’autres encore offrent des produits dont vous ne désirez pas faire la promotion.  Par contre, quelques-uns ont une offre très intéressante et paient très bien.

Pour trouver un réseau qui vous convienne, il vous suffit de faire quelques recherches sur Google.  Les termes “affiliate program” devraient vous en lister une bonne quantité pour commencer.  Vous pouvez également parcourir le fameux forum de l’affiliation Warriorforum.com afin d’obtenir des avis.

Une fois que vous en avez quelques-uns, inscrivez-vous à leur newsletter.  Vous verrez quels produits ces derniers vous proposent et de quelle façon.  Créez une adresse hotmail pour l’occasion, ce qui vous évitera de voir votre boîte remplie de déchets et vous évitera à vous désinscrire.

Un gourou qui vous spam d’offrent du style “Faites 13,333$ en 48h” ou “J’ai fait des millions en un mois, découvrez comment” devrait aussitôt être effacé de votre liste.

Par contre, certaines offrent vous paraîtront crédibles.  Vous en viendrez même à respecter les auteurs et promoteurs et même (je vous assure) à attendre la prochaine offre avec impatience juste pour admirer l’inventivité et l’imagination dont font preuve certains promoteurs.  Ceux-là devraient être marqués comme crédibles.  Parce que s’ils réussissent à vous intéresser, il y a de grosses chances qu’ils réussissent aussi à intéresser votre propre public cible.

Arrêtez votre choix sur 2-3 entrepreneurs et essayez-en un

Ne vous éparpillez pas.  Gardez-vous une marge de manoeuvre.  Essayez-en un.  Inscrivez-vous en tant qu’affilié et voyez ce que vous propose le programme.  Il m’est arrivé de choisir un programme en me disant “Wow!  Je vais vendre ce produit comme des petits pains!” en recevant la newsletter d’un entrepreuneur.  Pour me rendre compte par la suite que je ne pouvais pas promouvoir ce produit avec le programme d’affiliation qui ne me proposait qu’une bagetelle invendable.  N’ayez donc pas trop d’attente au départ.

Une fois que vous avez la liste des produits disponibles, regardez les outils que l’on vous propose.  Y a-t-il des bannières toutes faites, des gabarits d’emails?  Si oui, utilisez-les.  Ne perdez pas trop de temps à réécrire vos propres revues de produits ou à refaire des bannières vous-mêmes.

Il ne vous reste plus qu’à offrir un produit à votre communauté via votre propre lien d’affilié.  Ne soyez pas trop gourmand.  Il ne sert à rien de noyer le poisson en offrant tous les produits disponible en une seule fois.  Concentrez-vous sur un seul.  Si votre communauté est réceptive et relativement grosse, vous verrez le fruit de vos efforts récompensés assez rapidement, vous verrez.

Par où commencer?

Personnellement, j’ai opté pour l’offre d’affiliation de Rich Schefren.  Ce bonhomme a été cité sur CNN, dans The Wallstreet Journal, dans le Newsweek et sur le New York Post.  Disons que ce n’est pas un débutant.

J’ai commencé par m’inscrire à sa newsletter.  Et j’ai commencé à apprécier les textes qu’il m’envoyait.  Son blog est d’autant plus utile que la plupart des trucs qu’il propose sont tout à fait gratuits.  Les taux de commission de son programme sont très avantageux et la réponse de ma communauté a été remarquable.  Plus qu’avec tout autre produit que j’ai déjà promû avec ClickBank.

Il va de soit que ce programme me convient.  Cela ne veut pas dire qu’il soit fait pour vous.  Vous pouvez néanmoins l’essayer, il convient parfaitement à tout débutant dans le domaine de l’affiliation de par sa simplicité.  Vous pourrez par la suite orienter vos recherche vers des programmes qui vous conviendraient plus ou conviendraient plus à votre communauté.

Je vous donne donc le lien pour vous inscrire:  Programme d’affiliation de Rich Schefren

Vous m’en donnerez des nouvelles.

La suite de mon dossier sur la monétisation portera sur un autre programme que je m’apprête à tester…

Vous avez, vous aussi, un programme d’affiliation à partager avec nous?  N’hésitez pas à commenter!

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